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智能体

智能体模块用于把外部智能体嵌入 Cordys CRM,让成员在系统内直接使用智能创建、智能录入、智能查重等能力,无需离开 CRM 再打开另一套工具。

1 功能简介​

智能体采用“左侧文件夹 + 右侧列表”的布局。左侧按文件夹组织智能体,并提供我的收藏和全部智能体;右侧列出当前文件夹下的智能体,展示名称、描述、文件夹、可查看成员、创建人与创建时间。

Cordys CRM 侧维护的是智能体的名称、嵌入脚本、所属文件夹和可查看成员。智能体本身的对话与技能仍由接入的智能体平台提供,常见接入方式为 MaxKB。

2 入口位置​

在左侧导航点击智能体,进入智能体页面。模块未出现时,到 系统 › 模块配置 中打开主导航里的智能体。

图 1  智能体列表
图 1 智能体列表
说明

成员能否看到该菜单,以该成员在角色权限中智能体的功能权限为准。某个智能体是否出现在列表中,还取决于该智能体的可查看成员设置。

3 添加智能体​

点击添加智能体,填写以下内容后保存:

  • 智能体名称:必填,显示在列表和对话入口中的名称。
  • 文件夹:必填,选择智能体归属的文件夹,默认归入默认文件夹。
  • 可查看成员:必填,指定哪些成员可以打开该智能体。
  • 嵌入脚本:必填,填写智能体平台提供的嵌入脚本,用于在 Cordys 中打开该智能体。
  • 描述:选填,说明该智能体的用途。

保存后,有权限的成员在列表中点击智能体名称即可使用。行内支持编辑和删除。左侧文件夹支持按名称搜索,也可把常用智能体加入我的收藏。

重要

使用 MaxKB 智能体前,需先在 系统 › 企业设置 › 三方设置 的智能体平台中完成 MaxKB 连接配置并开启开关。配置方式见企业设置。