全局搜索
全局搜索是 Cordys CRM 的统一检索入口，用于在系统中快速定位线索、客户、商机等业务数据。无需依次进入各业务模块，只需在顶栏输入一个关键词即可跨模块取数，适合客户来电、会议沟通等需要即时调取资料的场景。
1 功能简介
全局搜索以顶栏搜索框为唯一入口，按业务对象分类组织检索结果。输入关键词并执行搜索后，面板顶部会按类别给出命中数量，例如“客户 (79)”“商机 (80)”“联系人 (78)”，切换页签即可只看某一类结果。
检索范围覆盖 线索、线索池、客户、公海、商机、联系人 六类数据；结果列表按当前选中类别展示对应字段，以客户为例：公司名称、负责人、部门、意向产品、联系人电话、最新跟进时间。列表底部显示本次命中的总条数，数据量较大时可点击回到顶部快速返回列表顶部。
2 入口位置
在系统顶栏点击搜索图标，页面右侧打开搜索面板。
图 1 顶栏搜索入口
面板输入框提示“请输入客户名或手机号”，输入关键词后回车或点击输入框右侧的搜索按钮即可发起检索。
3 结果查看
搜索结果按类别分页签展示，各页签后的括号数字表示该类别下的命中数量。
图 2 搜索结果与分类页签
检索结果的处理方式如下：
- 切换类别：点击面板顶部的类别页签，即可在线索、线索池、客户、公海、商机、联系人之间切换，只看当前类别的命中记录。
- 查看字段：不同类别展示的字段不同。客户类别展示公司名称、负责人、部门、意向产品、联系人电话、最新跟进时间，点击记录名称可直接进入对应详情页。
- 空结果：当前类别无匹配数据时，列表区显示“暂无数据”，底部条数显示为 0。
说明
搜索面板会保留所有类别页签；未命中的类别同样展示页签并将数量标为 0，便于确认该类数据确实没有匹配项。
4 搜索设置
在搜索框右侧单击齿轮图标，打开搜索设置。这里决定关键词匹配哪些字段，以及结果页签的排列顺序。
图 3 搜索设置
- 匹配字段：按搜索模块分别配置。线索与线索池默认可匹配公司名称、联系人电话；客户与公海默认可匹配客户名称；商机默认可匹配商机名称、客户名称；联系人默认可匹配客户名称、手机号。在下拉中增删字段后，下次搜索按新字段匹配。
- 搜索结果排序：拖拽线索、线索池、客户、公海、商机、联系人调整页签顺序。
- 仅展示有结果的列表：打开后，命中数量为 0 的类别不再显示页签。
- 重置 / 保存：重置恢复默认配置；保存后立即作用于后续搜索。
说明
单个模块勾选的匹配字段不宜过多。字段超过 5 个时，搜索性能会受影响。