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帮助文档

帮助文档是 Cordys CRM 内置的帮助入口,把产品的使用说明与接口文档直接挂在界面顶栏,成员在遇到操作疑问时无需退出系统即可查阅,适合新成员上手以及日常功能确认。

1 功能简介​

帮助中心位于顶栏最右侧,菜单提供两个入口:帮助文档 用于查阅产品使用说明与场景讲解,API 文档 用于查阅接口定义,供集成与二次开发人员使用。

帮助文档默认打开飞致云文档中心中的 Cordys CRM 文档。站点内按产品介绍、快速入门、更新日志、购买指南、安装部署、使用手册、企业版功能、API 文档、常见问题等章节组织内容,页面右上角提供搜索框,正文右侧提供当前页目录,便于快速定位到具体小节。

2 入口位置​

在系统顶栏点击最右侧的帮助中心图标,展开菜单后选择帮助文档或API 文档。

图 1  帮助中心入口
图 1 帮助中心入口

3 查阅帮助文档​

点击帮助文档后将在浏览器中打开飞致云文档中心的 Cordys CRM 文档,地址为 https://docs.fit2cloud.com/cordys/。左侧为章节导航,右上角为搜索框,右侧为当前页面的目录结构。

图 2  Cordys CRM 文档
图 2 Cordys CRM 文档

在线文档的主要区域包括:

  • 章节导航:产品介绍、快速入门、更新日志、购买指南、安装部署、使用手册、企业版功能、API 文档、常见问题、联系我们、商业版本。
  • 全局搜索:页面右上角的搜索框,支持跨章节检索关键词。
  • 页面目录:正文右侧列出当前页面的各级标题,点击可跳转到对应小节。

4 修改帮助文档链接​

帮助文档的跳转地址支持自定义。管理员在 系统 › 企业设置 › 界面设置 的设置区域中找到帮助文档,填入企业自建的文档地址后,成员点击帮助文档将跳转到该地址;留空时使用官方帮助文档地址。

说明

帮助文档的默认地址为官方在线文档 https://docs.fit2cloud.com/cordys/。如需改用企业内部知识库,请先在浏览器中确认目标地址可正常访问,再在企业设置中替换。