公海设置

公海存放暂无负责人或已被回收的客户。可以按区域或团队分成多个公海，分别指定管理员和可领取的成员。成员在客户模块的公海页签中领取或由管理员分配，规则在这里配置。

1 功能简介

每个公海独立启用，并记录管理员、成员以及是否自动回收。自动回收用于把长期未跟进的客户退回公海，避免客户一直挂在已离职或不跟进的负责人名下。

2 入口位置

在左侧导航单击 系统 › 模块配置，在客户卡片中单击公海设置。

图 1 公海设置

3 添加与维护

单击添加公海新建。列表字段与线索池相同：

• 公海名称：公海的显示名称。
• 状态：关闭后，成员不能再领取或移入该公海。
• 管理员：负责把公海客户分配给成员的人。
• 成员：可以查看并领取该公海客户的人。未指定时显示“-”。
• 自动回收：是否按规则自动收回客户。
• 操作：编辑、删除。

谁可以领取、分配、移入公海，还要在角色权限中勾选公海与客户上的对应权限。