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提醒

提醒是 Cordys CRM 面向成员的消息中心,对应顶栏的消息通知入口。审批结果、客户与商机的关键变动、跟进计划到期等事件都会汇总到这里,成员不必逐个模块巡检,打开铃铛即可确认自己需要关注的事项。

1 功能简介​

消息通知以右侧抽屉形式呈现,按来源页签与业务分类两级组织内容。抽屉顶部提供只看未读开关与全部标为已读操作,中间区域可按关键词与时间范围筛选,消息正文由业务系统自动生成,并带上触发时间。

消息分为 系统消息 与 公告 两类:系统消息由业务动作触发(例如审批完成、客户被转移、跟进计划到期),公告由管理员在消息设置中主动发布。两类消息共享同一入口,便于成员集中查阅。

2 入口位置​

在系统顶栏点击铃铛图标,页面右侧打开消息通知抽屉。存在未读消息时,图标上会显示未读红点。

图 1  消息通知入口与系统消息
图 1 消息通知入口与系统消息

3 系统消息​

系统消息页签下,左侧按业务分类汇总消息数量,右侧展示当前分类的消息列表。

  • 来源页签:全部、系统消息、公告。
  • 业务分类:全部消息、待办、线索、客户、商机、合同、订单、系统,分类后的数字表示该类未读/命中条数。
  • 筛选条件:右上角提供通过名称搜索输入框与时间范围下拉,时间范围可选近 3 天、近 5 天、近 7 天、近一月。
  • 消息卡片:每条消息包含来源标签(如系统)、消息标题(如系统通知)、正文内容与时间戳。正文通常会点名具体业务对象,例如“【审批结果】您发起的报价单 11414,审批已通过。”

抽屉左下角的消息设置入口可直接跳转到管理员手册的消息设置,由管理员维护各业务场景的消息开关。

4 公告​

切换至公告页签可查看管理员发布的公告,列表按公告标题、内容、发布时间、接收人组织;当前没有已发布公告时,列表区显示“暂无数据”。

图 2  公告页签
图 2 公告页签
说明

只看未读开关开启后,列表只保留未读消息,适合快速清理待处理事项;点击全部标为已读会将当前账号下的未读消息一次性置为已读,该操作不可撤销。